雨湖融媒10月14日讯（通讯员 陈娜）为扎实推进第三代社会保障卡换发工作，切实普及城乡居民养老保险惠民政策，打通社保便民服务“最后一公里”，近日，姜畲镇塔岭村联合农业银行，以第三代社保卡集中换发工作为契机，开展城乡居民养老保险政策宣讲、业务指导、答疑解惑等一站式便民服务，让村民在家门口享受便捷、暖心的社保服务。

活动现场，塔岭村工作人员与银行工作人员分工协作、密切配合，有序开展各项服务工作。工作人员为前来办理业务的村民高效办理第三代社保卡申领、换发、激活、密码修改等基础业务，手把手指导村民开通、使用电子社保卡，讲解新卡功能优势、使用场景及安全注意事项，帮助村民熟练掌握线上查询、业务办理、待遇核验等实用功能。

依托社保卡集中办理的人流优势，工作人员开展养老保险专项宣传工作。通过发放宣传手册、面对面通俗讲解、一对一答疑解惑等方式，重点向村民普及城乡居民养老保险参保范围、缴费档次、补贴标准、养老金领取条件、待遇资格认证、社保关系转移等群众高度关注的热点政策。针对村民关心的“多缴多得、长缴多得”激励机制、欠费补缴等问题，工作人员结合村民实际情况逐一细致解答，破除群众政策误区，打消参保顾虑。

针对村内高龄老人、留守老人、残疾人等行动不便的特殊群体，塔岭村推行暖心上门服务，工作人员主动入户为特殊人群办理养老资格认证业务，耐心讲解养老保险惠民政策，确保社保服务不漏一户、不落一人，切实解决特殊群体“出行难、办事难”的问题，让惠民服务更有温度、更接地气。

此次“换卡+宣讲”一站式便民服务活动，既高效推进了第三代社保卡换发普及工作，又让养老保险惠民政策深入人心、落地生根，有效提升了村民参保缴费主动性和社保政策知晓度，切实让群众感受到基层便民服务的便利与温暖。下一步，姜畲镇塔岭村将持续深耕民生服务，常态化开展社保便民宣讲服务，不断优化服务方式、延伸服务触角，持续打通惠民服务壁垒，切实保障村民社会保障权益，全力提升群众的获得感、幸福感和安全感。

作者：陈娜

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心

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